接车问诊话术,接单话术

接车问诊话术,接单话术

1、先接车，了解客户车辆产生的问题2、再让客户把贵重物品拿出，让客户确认签字3、找出车辆问题后，给客户打电话报材料费和工事费4、最后向修理工报告修或者前台服务顾问接车话术与动作流程一、服务顾问在接待台等待接车或处理其它业务时：1、发现进店车辆时，应立即起身小跑步快速站立在接车问诊工位上等候。2、当进店车辆驶入接车工位时，

⊙﹏⊙ (4)详细、准确填写接车登记表。4、现场问诊了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认(1)可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向A. 主要是依靠提问来完成问诊过程B. 在提问过程当中，采用封闭式提问和开放式提问的相结合4 4 C. 适时有效的运用接车检查表D. 必要时，将顾客的问题进行澄清和重述28. 我们

(一)商品话术(二)购物车点击话术(三)促单话术(四)促活话术1、商品话术2、购物车点击话术3、促单话术4、促付话术总结：八、Tk跨境电商适合什么商品？(一) PayPal (二) Strip进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资

╯▽╰ 3、一般维修类5W2H话术解析使用建议：针对一般维修类的问诊应重点结合进厂报修项目开展问诊，并详细记录故障信息；不能确认时请求车间技术支持，确认维修方案。4、事故类5W2H话术解对于美容院来说一名优秀的美容师①要拥有专业的美容知识②娴熟的美容手法，多样的销售话术③为顾客着想的心和高情商对于老板来说，这也是企业要培养的人今

一、接车，问诊，检查1.出门迎接：“XX先生(女士)您好！”2.询问客户此次来店的目的，是正常保养的还是检查维修的“XX先生(女士),您好，请问您这次是来做保养还是~~~”得到答1、发现进店车辆时，应立即起身小跑步快速站立在接车问诊工位上等候。2、3、当进店车辆驶入接车工位时，示意车辆停在工位内。当车辆停稳后，如车窗是打开时或帮